可视化IT运维平台方案

NMS（Network Management System，网络管理系统）
CMDB( Configuration Management Database,配置管理数据库)
ITSM（IT Service Management，IT服务管理）
BSM （Business Service Management，业务服务管理）

在与监控、告警、配置、用户和运维自动化工具集成的基础上，
实现流程和工具的联动，提升流程管理的敏捷性，
助力实现组织运维的全过程管控。

风险与挑战

无法通过流程驱动运维系统和运维操作，导致工单响应缓慢，执行效率低下，繁重的流程填报工作大大降低了运维工作效率

大量数据在周边系统中，流程运行结果数据分散，难以统一度量指标，无法统计流程运行数据，SLA制定和考核困难重重

企业当前IT运维流程自定义能力弱，导致流程僵化，改造或二次开发成本高昂，难以和企业现有工具集成

无法与其他运维系统联动，流程脱离于运维操作与运维系统，需要手动衔接，质量不可控且效率低下

管理对像

行业特征决定了运维的要求侧重点，规模大小也会影响到系统的部署和实施方案。方格信息运维管理系统，根据用户的行业及规模为用户提供: 大型分布式解决方案, 中小型智能客户端解决方案，以及为用户量身定制个性化解决方案。
方格信息综合运维管理系统，集应用监视、主机监视、网络监视、桌面管理、流量分析、日志分析、网络拓扑等功能为一体，为IT部门提升运维能力服务。